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Foire Aux Questions

❌ Non, Secumatch n'est pas votre employeur. Nous sommes une plateforme de mise en relation entre professionnels de la sécurité et clients. Vous restez un prestataire indépendant qui propose ses services via notre plateforme. Vous conservez votre autonomie professionnelle et Secumatch n'exerce aucun lien de subordination envers vous. Vos obligations contractuelles sont uniquement envers vos clients directs.

✅ Oui, vous êtes couvert par votre Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro). En tant que professionnel de la sécurité, votre RC Pro vous protège durant l'exercice de vos missions obtenues via Secumatch. Nous vérifions que tous les professionnels inscrits disposent d'une assurance valide avant de leur permettre d'accepter des missions. Il est important de s'assurer que votre police d'assurance couvre bien l'ensemble des services que vous proposez sur notre plateforme.

✅ Tout à fait. Les contrats générés automatiquement sur Secumatch sont juridiquement valables et conformes à la législation française. Ils formalisent l'accord entre vous et votre client en précisant les termes de la mission, vos obligations respectives et les modalités de paiement. Notre système intègre automatiquement les informations spécifiques de chaque mission dans un cadre contractuel éprouvé, validé par nos conseillers juridiques. Vous recevez une copie signée électroniquement qui a la même valeur légale qu'un contrat papier.

✅ Absolument. Nous utilisons exclusivement des systèmes de paiement sécurisés et reconnus mondialement comme Stripe et PayPal. Ces plateformes respectent les normes les plus strictes en matière de sécurité des transactions (PCI DSS) et utilisent un chiffrement avancé pour protéger vos données financières. De plus, notre système de paiement séquestre garantit que les fonds ne sont libérés qu'après la validation de la prestation, vous assurant ainsi d'être payé pour le travail effectué. Vos revenus sont transférés directement sur votre compte bancaire de manière rapide et sécurisée.

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